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城市應急聯動系統的簡要流程,天津城市應急系統設計

系統的簡要流程
系統的運行包括以下六個方面,分別是:報警、接警、處警、執行與反饋、監控與記錄,報表與統計。
---- 報警
---- 公眾需要緊急救助時,只需要撥打一個城市應急聯動電話號碼,即可接通城市應急聯動指揮中心。
---- 接警
---- 計算機輔助系統自動將打入的報警電話送至空閑的接警員處。該接警員與報警人員通話,同時,計算機自動識別報警人的電話號碼及所在位置,接警員在系統的終端電腦上形成標準化的事件記錄。
---- 處警
---- 局域網將事件記錄傳送到相應的處警員終端。處警員可以通過計算機輔助調度系統(CAD)查詢相關資料,制定反應措施,并向相關聯動單位發出具體的調度指令。在緊急事件發生時,相應的電子預案會被觸發啟動。如果發生了重大災難、險情或特殊的事件,則可以啟用城市緊急狀態指揮室,由首長進行統一指揮。
---- 執行與反饋
---- 聯動單位根據調度指令到達現場,采取相應的救援措施。與此同時,有關現場的話音和數據信息可通過無線通訊系統傳回指揮中心,形成指揮中心與現場之間的互動反饋。
---- 監控與記錄
---- 指揮中心的大屏幕將根據需要顯示事件處置的全過程,以便進行實時監控;信息網絡及語音記錄設備將如實記錄下與事件相關的語音及數據信息,供未來檢索查詢。
---- 報表與統計
---- 城市管理者可以定期從城市應急聯動系統獲得有關各種緊急事件統計報告,進行趨勢分析。
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